Eu passei a manhã trabalhando no meu quarto
e acabei de perceber que deixei o sinal de não perturbe
na maçaneta até agora.
Deixe-me ligar para recepção para checar
se a camareira ainda está disponível.
Oi! Aqui é a Carla do quarto 547,
seria possível alguém vir limpar meu quarto?
Ok, ótimo!
Obrigada!
Bem, isso foi fácil!
Alguém está vindo limpar meu quarto em mais ou menos 5 minutos!
A camareira geralmente vai bater na sua porta de manhã,
para checar se você precisa de algum serviço,
a não ser que você coloque o sinal de não perturbe na porta, como eu fiz.
Elas são encarregadas de limpar o quarto,
trocar as toalhas, lençóis e produtos de higiene pessoal quando necessário.
Normalmente há um envelope para gorjetas no seu quarto, mas caso não haja,
você pode deixá-la em uma mesa, aliás, dar gorjetas é algo cultural nos EUA
e você deve deixá-las em várias situações.
Você deve dar gorjeta para o mensageiro,
que te ajudou com a bagagem, por exemplo.
E nos restaurantes do hotel, a equipe é normalmente composta por garçons,
cozinheiro e um chef.
Eles são encarregados da comida servida no hotel.
Você sempre pode falar com os garçons, caso precise de serviço de quarto,
ou de ajuda com alguma restrição dietética.
Você deve deixar uma gorjeta no restaurante,
ou para o garçom que leva a comida até seu quarto.
Mas, caso você não saiba quem poderia te ajudar
com outras solicitações durante sua estadia,
a resposta é a recepção!
Eles são as pessoas que podem te ajudar durante o check-in e check-out.
Mas eles também podem ajudar caso precise de informações ou tenha um pedido,
mesmo que eles não possam ajudar diretamente
eles com certeza vão saber te dizer como prosseguir.
Também temos o concierge,
o seu trabalho é garantir que você tenha tudo o que precisa durante sua estadia.
Desde transporte ao aeroporto, ingressos para shows
e partidas, ou reservas nos melhores restaurantes da cidade.
Qualquer coisa que você precisar,
é só deixar o concierge saber.
Então, pessoal, acho que vou descer até o concierge
e conseguir alguns ingressos para o parque de diversões!
Srta. Sanchez? Tenho ótimas notícias!
É mesmo? Sim!
Conseguimos as entradas do parque de diversões para você!
Ah, que ótimo! Sim!
Se você quiser, eu acho que sexta-feira é o melhor dia...
Que ótimo, porque sexta-feira é meu dia de folga!
Olha, que bom! Caso você queira, pode pegá-los
amanhã de manhã ou assim que você preferir!
Muito obrigado, Lee! De nada!
Você é o cara! Obrigado!